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La estación de Sierra Nevada ha facilitado información sobre los forfaits no usados debido a la suspensión de la actividad de la estación por la crisis del COVID-19:
1) Si del forfait de Larga Duración que se ha adquirido para esta temporada aún le quedan sin consumir jornadas de esquí, le invitamos a que las disfrute cualquier día la próxima temporada 2020-2021. Esto afecta a los pases adquiridos en modalidad de Libre Uso (2,3,4,5 .. días, El Subidón o la promoción Snowfriday)
2) Si usted compró un Forfait de Temporada, la estación está estudiando la forma de compensarle. Si usted compró un forfait para consumir a partir del 14 de marzo de 2020, puede solicitar la devolución económica o canje por cualquier otro día de la próxima temporada, independientemente de si lo compró para temporada alta o baja.
3) Además de ello, Sierra Nievada va a estudiar individualmente cada caso para poder darle una respuesta personalizada ajustada a sus preferencias. Puede tramitar su solicitud a través de este enlace https://sierranevada.es/clientes
4) Para cualquier duda o gestión, puede contactar con la estación en el número de teléfono 958 70 80 90 de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 horas o bien a través del correo electrónico: atencioncliente@cetursa.es
Información adicional sobre condiciones de uso del forfait
Fuente: Sierra Nevada
