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Ayer día 4 de diciembre, a las 15:30 h de la tarde, las dos cabinas del teleférico de la Grand Motte, en Tignes, se paró por avería estando a bordo 45 personas. Cinco esquiadores en la cabina que descendía y 40 en la que subía. El teleférico se paró a 250 metros aproximadamente de la salida.
Los pasajeros (franceses, ingleses y españoles ) efectuaban la última subida del teleférico que permite acceder al glaciar de 3.456 metros de altura.
A las 21:45h horas quedaban todavía 24 personas por rescatar.
Siendo incapaces de volver a arrancar el teleférico los responsables del STGM (Société du téléphérique de la grande Motte) empezaron el procedimiento de evacuación. El personal de STGM, de pistas y la policía especializada para estos casos, en total unas quince personas han participado en el rescate de los esquiadores que empezó hacia las 16 horas.
Los socorristas subieron hasta las cabinas utilizando los cables. En la parte superior se instaló una tirolina bajar a los esquiadores ya que no era posible bajarlos verticalmente. Contrariamente en la cabina de bajada se evacuaron verticalmente utilizando la técnica de las cuerdas. Una vez a bordo los técnicos explicaron a los ocupantes el sistema y fueron bajados uno a uno. Un descenso impresionante con 40 metros de bajada vertical con unas condiciones meteorológicas de viento, nieve y frío. El frío era tan intenso que las cuerdas se helaban y ralentizaban las operaciones de rescate obligando a los responsables a buscar otras soluciones. Las personas evacuadas eran subidas con motonieves al restaurante de altitud Panoramic situado en la estación de partida del teleférico donde se les proporcionó bebidas caliente para reanimarlas. Todo y disponer de psicólogos, la operación de rescate se realizó sin crear ninguna situación de pánico.